FAQ

よくあるご質問

よく検索されているキーワード

• 送料
• クーポン
• ポイント
• キャンセル
• 認証エラー
• 注文履歴
• 返品
• エラー
• メール

カテゴリから検索

• メール配信
• 新規会員登録・ログイン
• ご注文手続き・お受け取り方法
• お支払い・領収証
• クーポン
• 配送
• ギフトラッピング
• 返品・交換・返金
• ご注文内容変更・キャンセル
• 製品のサイズ(規格)・カラー
• 製品の素材・テクノロジー

よく閲覧されているご質問

• メールマガジンの配信を止めるにはどうしたらいいですか。
• 配送料金はいくらですか。
• シューズ・ウェアの着用感、サイズ感について教えてください。
• オンラインショップ会員を退会したい。
• サイズを間違って注文したため返品・交換したい。
• シューズのお手入れ方法について教えてください。
• ダブルジップファスナーの開閉がしづらい・開かない・閉まらない。
• サイズについて、US、UKサイズではどのサイズになるのか教えて欲しい。
• 購入した商品の修理はできますか。
• サイズを間違って注文したため交換したい。