3Dセキュアとは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うために、カード会社が推奨する本人認証サービスです。
3Dセキュアのパスワードや、ご利用方法などに関しては、お客さまがご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

①「3Dセキュア認証に失敗しました。もう一度、購入画面からやり直して下さい。」と表示される場合
「本人認証サービス（3Dセキュア）」の認証エラーです。
クレジットカード発行会社へお問い合わせください。

②「支払い区分に誤りがあるため決済を完了することができませんでした」と表示される場合
複数回の登録や情報の入れ間違い、3Dセキュア認証失敗等により、ロックがかかっている可能性があります。
ロックがかかっている場合は、最後の操作より24時間のお時間をおいていただくと、ロックがリセットされご利用いただける可能性がございますので、一度お時間をおいて操作をお試しいただきますようお願いいたします。