よくあるご質問
「キャンセル」の検索結果:19件
-
返品の申込みをキャンセルできますか?返品申し込みのキャンセルは、お申し込み時と同じ画面からお手続きが可能です。 再度マイページ注文履歴の詳細から返品申し込みの画面を開いていただき、 キャンセルのボタンを押してください。 詳細表示返品申し込みのキャンセルは、お申し込み時と同じ画面からお手続きが可能です。 再度マイページ注文履歴の詳細から返品申… 詳細表示
-
間違えてキャンセルしてしまいました。キャンセルを取り消せますか?ご注文キャンセルの取り消しはできません。 商品をご希望の場合は、在庫がございましたら改めてサイトからご注文ください。 詳細表示ご注文キャンセルの取り消しはできません。 商品をご希望の場合は、在庫がございましたら改めてサイトからご注文ください。 詳細表示
-
電話料金合算払いにて注文し、その注文をキャンセルしたが、限度額オーバーとなり新たな注文ができません。キャンセルが完了しても、利用枠はすぐには戻りません。キャンセルした当日~翌々日までに戻ります。 限度額オーバーとなり新たな注文ができない場合は、限度額をあげていただくか、クレジットカードにてお支払いください。 詳細表示キャンセルが完了しても、利用枠はすぐには戻りません。キャンセルした当日~翌々日までに戻ります。 限度額オーバーとなり新… 詳細表示
-
dポイントを利用した注文をキャンセルした場合、ポイントはいつ戻りますか?キャンセルした当日~翌々日までに戻ります。 ただし、その時点で有効期限が切れているポイントについてはお戻しできません。 詳細表示キャンセルした当日~翌々日までに戻ります。 ただし、その時点で有効期限が切れているポイントについてはお戻しできません。 詳細表示
-
キャンセル済みの注文で使用したクーポンの再使用はできますか使用回数の制限があるクーポンでも、ご注文をキャンセルした場合は、期限内に限り再度ご使用いただけます。 詳細表示使用回数の制限があるクーポンでも、ご注文をキャンセルした場合は、期限内に限り再度ご使用いただけます。 詳細表示
-
出荷手配中となった注文をキャンセルできますか。注文履歴の出荷状況が「出荷手配中」となった注文はキャンセルをすることができません。 その他に「キャンセル期限切れ」「出荷済み」の場合もキャンセルができません。 ご了承ください。 ご利用ガイド - キャンセル・変更 詳細表示注文履歴の出荷状況が「出荷手配中」となった注文はキャンセルをすることができません。 その他に「キャンセル期限切れ」「出… 詳細表示
-
注文をキャンセルしましたが、どこで確認できますか。キャンセル完了後にご登録のメールアドレスへメール(件名:注文をキャンセルしました。)をお送りいたします。 そちらをご確認ください。 また、マイページ – 注文履歴でもご確認いただけます。 <マイページ注文履歴⇒すべてのご注文履歴⇒キャンセル済みのご注文を確認する> 詳細表示キャンセル完了後にご登録のメールアドレスへメール(件名:注文をキャンセルしました。)をお送りいたします。 そちらをご確… 詳細表示
-
注文のキャンセルができません注文履歴の出荷状況ステータスが「未出荷」かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 ステータスが「キャンセル期限切れ」「出荷手配中」「出荷済み」の場合、または注文後1時間以上経過している場合はキャンセルはできません。 ※一部商品のみのキャンセルはできません。 マイページ - 注文履歴 ご利用ガ… 詳細表示注文履歴の出荷状況ステータスが「未出荷」かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 ステータスが「キャンセル… 詳細表示
-
注文が勝手にキャンセルされていたのですが、何故ですか。下記の場合はご注文が自動的にキャンセルされます。 デビットカード・プリペイドカードでのご入金の確認が取れないままお支払い期限を過ぎた場合 ご利用ガイド - お支払い方法 また、当サイトを安全にご利用いただくため、出荷を保留・またはキャンセルさせていただく場合がございます。 ※この場合は別途メールでご連絡して… 詳細表示下記の場合はご注文が自動的にキャンセルされます。 デビットカード・プリペイドカードでのご入金の確認が取れないままお支払… 詳細表示
-
キャンセル可能時間を過ぎた後の注文取り消しはできますかキャンセル可能時間を過ぎた場合、ご注文の取り消しはできません。 詳しくはご利用ガイドをご確認ください。 ご利用ガイド - 各種変更、キャンセルについて また、「返品可」と記載の商品は返品が可能です。 ご利用ガイド - 返品・交換について 詳細表示キャンセル可能時間を過ぎた場合、ご注文の取り消しはできません。 詳しくはご利用ガイドをご確認ください。 ご利用ガイド… 詳細表示