よくあるご質問
「注文履歴」の検索結果:29件
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注文したはずが、注文履歴に表示されません。注文が正常に完了した場合、マイページ注文履歴の表示と併せてメッセージRもしくはご登録のメールアドレス宛に自動配信メールが送信されます。 確認できない場合は、下記どちらかの可能性が考えられます。 ・注文が正常に完了していない ・複数アカウントを保有していて、別のアカウントで注文している ※メールアドレスの… 詳細表示注文が正常に完了した場合、マイページ注文履歴の表示と併せてメッセージRもしくはご登録のメールアドレス宛に自動配信メールが… 詳細表示
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注文履歴の確認方法を教えてください。ログイン後、マイページ内「注文履歴」よりご確認いただけます。 詳細表示ログイン後、マイページ内「注文履歴」よりご確認いただけます。 詳細表示
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メッセージR「ご注文内容の確認」が届かない「ご注文内容の確認」が届かない場合、「マイページ」→「ご注文履歴」よりご注文内容をご確認ください。 【メッセージR設定方法】 詳細表示「ご注文内容の確認」が届かない場合、「マイページ」→「ご注文履歴」よりご注文内容をご確認ください。 【メッセージR… 詳細表示
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注文後に配送日時指定の追加・変更・解除はできますか。「マイページ>注文履歴」のご注文詳細より「宅配便伝票番号」をお控えいただき、出荷後に下記ページよりお申し込みください。 受け取り日時を変更する ヤマト運輸 詳細表示「マイページ>注文履歴」のご注文詳細より「宅配便伝票番号」をお控えいただき、出荷後に下記ページよりお申し込みください。 … 詳細表示
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タグを切った後に不良個所がある事に気付きました。返品・交換できますか。この度はご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 タグを切り離されている場合は、ご対応について仕入れ先に確認を取らせていただきます。 大変お手数ですが、マイページ「注文履歴」の該当注文の詳細ページより下記項目のご連絡をお願いいたします。 ・不具合にお気づきになった日時 ・具体的な不具合の内容 ・不具合… 詳細表示この度はご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 タグを切り離されている場合は、ご対応について仕入れ先に確認を取ら… 詳細表示
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メールが届かない【ドコモをご利用のお客さま(iPhone以外)】 ドコモメールアプリ/spモードメールアプリのメッセージRフォルダに届きます(アプリのバージョンによっては受信BOXに届きます)。 ドコモメールアプリ/spモードメールアプリを起動し、メールの送受信ができることを確認してください。 【ドコモのiPhoneをご利用… 詳細表示【ドコモをご利用のお客さま(iPhone以外)】 ドコモメールアプリ/spモードメールアプリのメッセージRフォルダに届… 詳細表示
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返品の申込みをキャンセルできますか?返品申し込みのキャンセルは、お申し込み時と同じ画面からお手続きが可能です。 再度マイページ注文履歴の詳細から返品申し込みの画面を開いていただき、 キャンセルのボタンを押してください。 詳細表示返品申し込みのキャンセルは、お申し込み時と同じ画面からお手続きが可能です。 再度マイページ注文履歴の詳細から返品申… 詳細表示
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配送状況の確認をしたい。配送状況は、出荷日に弊社からお送りする発送完了のお知らせメール(ご注文の出荷のご連絡)に記載の 『お問い合わせ伝票番号』をお手元にご用意の上、配送会社へご確認ください。 ※『お問い合わせ伝票番号』はマイページのご注文履歴からもご確認いただけます。 【ヤマト運輸】 ヤマト運輸ウェブサイトはこちら 詳細表示配送状況は、出荷日に弊社からお送りする発送完了のお知らせメール(ご注文の出荷のご連絡)に記載の 『お問い合わせ伝票番号… 詳細表示
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注文の時にメールアドレスを間違えて入力してしまったのですが、荷物は届きますか。メールアドレスをお間違えの場合でも、ご注文のお手続きは完了し商品は出荷されますが、 弊社からのご注文完了や発送完了のメールがご確認いただけません。 dアカウントより正しいメールアドレスへの変更手続きを行ってください。 ※ご注文内容については、マイページの注文履歴より詳細をご確認いただくことができます。 … 詳細表示メールアドレスをお間違えの場合でも、ご注文のお手続きは完了し商品は出荷されますが、 弊社からのご注文完了や発送完了のメ… 詳細表示
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割引クーポンの適用を忘れてしまいました。注文後の適用はできますか。ご注文確定後のクーポン適用はできません。 なお、出荷状況が「未出荷」かつ、注文後1時間以内であれば、ご注文のキャンセルが可能です。 クーポン適用での注文をご希望の場合は、お客様ご自身でご注文をキャンセルのうえ、 改めてご希望の内容でご注文をお願いいたします。 キャンセルはマイページ「注文履歴」からお手続きく… 詳細表示ご注文確定後のクーポン適用はできません。 なお、出荷状況が「未出荷」かつ、注文後1時間以内であれば、ご注文のキャン… 詳細表示