よくあるご質問
「返品」の検索結果：55件
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dカードGOLDクーポン返品したら戻る？ご購入したすべての商品をキャンセルまたはご返品された場合に限り、クーポンを再度ご利用いただけます。 ※万が一、欠品や不良品など当社事由で一部商品のキャンセルまたは返品が発生した場合は、原則出荷完了後21日後に按分（あんぶん）額相当のクーポンを発行します。 詳細表示ご購入したすべての商品をキャンセルまたはご返品された場合に限り、クーポンを再度ご利用いただけます。 ※万が一、欠品や不… 詳細表示
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返品したｄポイントはいつ戻りますか？ご返品された場合、使用されたdポイントにつきましては、ご返金処理完了の当日夜間～翌日に返却させていただいております。 ※ポイント返却のタイミングで、dポイントの有効期限が切れている場合にはお戻しができません。 詳細表示ご返品された場合、使用されたdポイントにつきましては、ご返金処理完了の当日夜間～翌日に返却させていただいております。 … 詳細表示
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クーポンを使用した商品を返品しましたが、返金額はどうなりますか？クーポンを使用して購入した商品を返品された場合、クーポン値引金額分を差し引いた金額から、返送料660円を差し引いてご返金いたします。 ※商品を複数ご注文されていた場合は、ご利用のクーポン値引金額は商品代金に応じて按分（あんぶん）されています。 詳細表示クーポンを使用して購入した商品を返品された場合、クーポン値引金額分を差し引いた金額から、返送料660円を差し引いてご返金… 詳細表示
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タグを切った後に不良個所がある事に気付きました。返品・交換できますか。この度はご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 タグを切り離されている場合は、ご対応について仕入れ先に確認を取らせていただきます。 大変お手数ですが、マイページ「注文履歴」の該当注文の詳細ページより下記項目のご連絡をお願いいたします。 ・不具合にお気づきになった日時 ・具体的な不具合の内容 ・不具合… 詳細表示この度はご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 タグを切り離されている場合は、ご対応について仕入れ先に確認を取ら… 詳細表示
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返品後、カード明細に覚えのない金額の請求や取消があった当サイトの決済システム上、ポイント/クーポンをご利用の場合、それぞれの商品代金に応じ按分（あんぶん）されます。 ※ポイントは送料にも按分されます。 ポイント/クーポン値引後の金額でのご請求となりますので、あらかじめご了承ください。 ※ご返品をされた場合は、その商品に振り当てられたクーポン値引額を差し引いたお支… 詳細表示当サイトの決済システム上、ポイント/クーポンをご利用の場合、それぞれの商品代金に応じ按分（あんぶん）されます。 ※ポイ… 詳細表示
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返品の申込みをキャンセルできますか？返品申し込みのキャンセルは、お申し込み時と同じ画面からお手続きが可能です。 再度マイページ注文履歴の詳細から返品申し込みの画面を開いていただき、 キャンセルのボタンを押してください。 詳細表示返品申し込みのキャンセルは、お申し込み時と同じ画面からお手続きが可能です。 再度マイページ注文履歴の詳細から返品申… 詳細表示
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いつ返品処理が完了しますか？返品受付はご返送品が到着後、検品が完了次第の受付となります。 ガイドに沿ってご返送いただいていれば、到着後、通常では2～3日程度で返品受付となります。 ご返送商品の確認作業・返品処理が完了次第、メッセージＲ、SMSまたは電子メールをお送りいたしますので、しばらくお待ちください。 詳細表示返品受付はご返送品が到着後、検品が完了次第の受付となります。 ガイドに沿ってご返送いただいていれば、到着後、通常では2… 詳細表示
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送料着払いで返品してもいいですか？ご返送はすべて着払いでお願いしております。 お客様都合でのご返品については、返金時に返送料660円の差し引きをさせていただきます。 詳細表示ご返送はすべて着払いでお願いしております。 お客様都合でのご返品については、返金時に返送料660円の差し引きをさせてい… 詳細表示
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返品する時の箱・梱包はどうすればよいですか？ご返品される場合は、商品のパッケージ(袋・箱等)をお届け時の状態にしていただき、返送途中で商品が汚損・破損しないように梱包の上ご返送ください。 ご返送の際の梱包箱は、お届け時の箱以外でも承っております。ただし靴商品等、箱に入れられている商品の場合は、箱も商品の一部であるため、箱に入れていただいた上で更に梱包しご返送くだ… 詳細表示ご返品される場合は、商品のパッケージ(袋・箱等)をお届け時の状態にしていただき、返送途中で商品が汚損・破損しないように梱… 詳細表示
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返品を送った後、届いているか確認したい。お客さまが返送された商品を弊社スタッフが確認後に、メール（件名：返品申し込みのご確認）をお送りいたします。 メールが見当たらない場合は迷惑メールボックスもご確認ください。 マイページご注文履歴のご注文詳細でもご返品の状況をご確認いただけます。 該当商品の「返品済み数」の欄が「1」以上でしたら、ご返品受付済みで… 詳細表示お客さまが返送された商品を弊社スタッフが確認後に、メール（件名：返品申し込みのご確認）をお送りいたします。 メールが見… 詳細表示