よくあるご質問
『配送』内の検索結果:26件
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ヤマト運輸ウェブサイトにて配送状況を確認したところ、「伝票番号未登録」となり現在の状況がわかりません。弊社倉庫からの出荷は完了しておりますが、ヤマト運輸側の登録が完了していない可能性がございます。 弊社倉庫から出荷した商品は、配送業者であるヤマト運輸のセンターに集荷し、 ヤマト運輸でお荷物情報の登録を行って各地の営業所へ配送されます。 そのため、ヤマト運輸側の登録が完了していない際は「伝票番号未登録」と表示… 詳細表示弊社倉庫からの出荷は完了しておりますが、ヤマト運輸側の登録が完了していない可能性がございます。 弊社倉庫から出荷… 詳細表示
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注文した商品の国外配送はできますか。国外への配送は致しかねます。 また、国外へ商品を配送する業者などを配送先としてご指定いただいても、お届けすることができません。 予め、ご了承ください。 詳細表示国外への配送は致しかねます。 また、国外へ商品を配送する業者などを配送先としてご指定いただいても、お届けすることができ… 詳細表示
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注文した商品はいつ届きますか。お届け予定日は「注文内容確認」ページ(お支払い画面)に表示されます。 また、マイページ「注文履歴」のご注文詳細からもご確認いただけます。 発送が完了しましたら、メッセージRにて配送伝票番号等をご案内いたします。 配送についての詳細はこちら 詳細表示お届け予定日は「注文内容確認」ページ(お支払い画面)に表示されます。 また、マイページ「注文履歴」のご注文詳細からもご… 詳細表示
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配達時の受け取り方法を変更したい(宅配ボックスへの配達・置き配など)。配達時のお受け取り方法については配達を担当している各配送会社での対応となります。 ご希望でしたら出荷完了後に担当の配送会社へ直接お問い合わせをお願いします。 詳細表示配達時のお受け取り方法については配達を担当している各配送会社での対応となります。 ご希望でしたら出荷完了後に担当の… 詳細表示
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配達時に不在だったので、商品を受け取れませんでした。商品お届け時にご不在だった場合、配送会社より「不在票」が投函されます。 お手数ではございますが、不在票に記載の内容を元に配送会社の連絡先へご連絡をお願いします。 【ヤマト運輸】 ヤマト運輸ウェブサイトはこちら 配送会社所定の保管期間を過ぎますと商品が倉庫へ返送されますのでご注意ください。 ■商品を受け… 詳細表示商品お届け時にご不在だった場合、配送会社より「不在票」が投函されます。 お手数ではございますが、不在票に記載の内容を元… 詳細表示
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注文した商品が予定通りに発送されていません。商品の発送にかかる日数は、配送方法によって異なります。 商品の発送完了後、ご登録いただいているメールアドレスへ「ご注文の出荷のご連絡」メールをお送りいたします。 なお、まれにセールなどに伴う注文数の増加により、発送までにお時間をいただく場合がございます。 その他、下記の理由にて商品の発送が遅れる場合がござ… 詳細表示商品の発送にかかる日数は、配送方法によって異なります。 商品の発送完了後、ご登録いただいているメールアドレスへ「ご… 詳細表示