『ご注文内容変更・キャンセル』内の検索結果：15件

• 返品後、カード明細に覚えのない金額の請求や取消があった
  当サイトの決済システム上、ポイント/クーポンをご利用の場合、それぞれの商品代金に応じ按分（あんぶん）されます。 ※ポイントは送料にも按分されます。 ポイント/クーポン値引後の金額でのご請求となりますので、あらかじめご了承ください。 ※ご返品をされた場合は、その商品に振り当てられたクーポン値引額を差し引いたお支… 詳細表示
  当サイトの決済システム上、ポイント/クーポンをご利用の場合、それぞれの商品代金に応じ按分（あんぶん）されます。 ※ポイ… 詳細表示
• 間違えてキャンセルしてしまいました。キャンセルを取り消せますか？
  ご注文キャンセルの取り消しはできません。 商品をご希望の場合は、在庫がございましたら改めてサイトからご注文ください。 詳細表示
  ご注文キャンセルの取り消しはできません。 商品をご希望の場合は、在庫がございましたら改めてサイトからご注文ください。 詳細表示
• 電話料金合算払いにて注文し、その注文をキャンセルしたが、限度額オーバーとなり新たな注文ができません。
  キャンセルが完了しても、利用枠はすぐには戻りません。キャンセルした当日～翌々日までに戻ります。 限度額オーバーとなり新たな注文ができない場合は、限度額をあげていただくか、クレジットカードにてお支払いください。 詳細表示
  キャンセルが完了しても、利用枠はすぐには戻りません。キャンセルした当日～翌々日までに戻ります。 限度額オーバーとなり新… 詳細表示
• dポイントを利用した注文をキャンセルした場合、ポイントはいつ戻りますか？
  キャンセルした当日～翌々日までに戻ります。 ただし、その時点で有効期限が切れているポイントについてはお戻しできません。 詳細表示
  キャンセルした当日～翌々日までに戻ります。 ただし、その時点で有効期限が切れているポイントについてはお戻しできません。 詳細表示
• 注文したはずが、注文履歴に表示されません。
  注文が正常に完了した場合、マイページ注文履歴の表示と併せてメッセージRもしくはご登録のメールアドレス宛に自動配信メールが送信されます。 確認できない場合は、下記どちらかの可能性が考えられます。 ・注文が正常に完了していない ・複数アカウントを保有していて、別のアカウントで注文している ※メールアドレスの… 詳細表示
  注文が正常に完了した場合、マイページ注文履歴の表示と併せてメッセージRもしくはご登録のメールアドレス宛に自動配信メールが… 詳細表示
• 別々に注文した商品を1つにまとめて送って貰えますか。
  異なる注文を1つの箱（段ボール）にまとめることはできません。 まとめての発送をご希望の場合は、お手数ですがご注文をキャンセル後に再注文をお願いします。 ご利用ガイド – 各種変更、キャンセルについて 詳細表示
  異なる注文を1つの箱（段ボール）にまとめることはできません。 まとめての発送をご希望の場合は、お手数ですがご注文を… 詳細表示
• 注文後の商品の追加はできますか。
  ご注文確定後の商品の追加はできません。 未発送かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 キャンセルができない場合、ご希望商品は別途ご注文をお願いいたします。 ご利用ガイド - 各種変更、キャンセルについて 詳細表示
  ご注文確定後の商品の追加はできません。 未発送かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 キャンセルが… 詳細表示
• 注文商品のサイズやカラー、個数を間違えました。
  注文確定後のご注文の変更はできません。 商品が未発送かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 また、一部商品を除き「返品」が可能です。 ※色違い、別商品との交換はできません。 ご利用ガイド - 各種変更、キャンセルについて ご利用ガイド - 返品・交換について 詳細表示
  注文確定後のご注文の変更はできません。 商品が未発送かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 また、一部… 詳細表示
• 出荷手配中となった注文をキャンセルできますか。
  注文履歴の出荷状況が「出荷手配中」となった注文はキャンセルをすることができません。 その他に「キャンセル期限切れ」「出荷済み」の場合もキャンセルができません。 ご了承ください。 ご利用ガイド - キャンセル・変更 詳細表示
  注文履歴の出荷状況が「出荷手配中」となった注文はキャンセルをすることができません。 その他に「キャンセル期限切れ」「出… 詳細表示
• 注文をキャンセルしましたが、どこで確認できますか。
  キャンセル完了後にご登録のメールアドレスへメール（件名：注文をキャンセルしました。）をお送りいたします。 そちらをご確認ください。 また、マイページ – 注文履歴でもご確認いただけます。 ＜マイページ注文履歴⇒すべてのご注文履歴⇒キャンセル済みのご注文を確認する＞ 詳細表示
  キャンセル完了後にご登録のメールアドレスへメール（件名：注文をキャンセルしました。）をお送りいたします。 そちらをご確… 詳細表示